Tulemme hyvittämään menetetyn kuntoiluajan kaikille laskutettaville jäsenillemme tuleviin jäsenmaksuihin kun sulkutila on ohi ja sen kokonaispituus varmistunut.

Ethän kuitenkaan jätä odottavaa laskua maksamatta tästä syystä, koska kiinteät kulumme ovat kuitenkin ennallaan tilanteesta huolimatta.

 

Eli korvaamme menetetyn ajan kaikille täysimääräisesti, joko rahallisesti, mikäli sinulla on vielä voimassa oleva laskutussopimus. Jos jäsenyytesi on maksettu kokonaisuudessaan ja se on päättymässä, lisäämme menetetyn ajan jäsenyyteesi kunhan salille tulo on taas mahdollista. Kertakäyntikorttien voimassaoloaikaa jatketaan myös automaattisesti sulun ajan.

Jäsenyyden tauottaminen tästä syystä ei ole tarpeellista, koska tulet saamaan korvauksen menetystä ajasta.

Jäsenyyden tauottaminen normaalisti sopimusehtojen mukaan, ensimmäinen mahdollinen taukokuukausi on tällä hetkellä helmikuu 2022.

Asiakaspalvelumme on tilanteesta johtuen ruuhkaantunut, emmekä valitettavasti pysty vastaamaan jokaiselle erikseen.

Toivomme asiakkailtamme ymmärrystä ja kärsivällisyyttä vallitsevaan tilanteeseen.

 

Sanni Kuusisto

toimitusjohtaja

Energy Puls Wellness Center Oy